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提问:茗厨御饍酒楼抽油烟机所产生的噪声及油烟极大  编号:35343
    见信好:

我是南城区西平未来世界花园的B2幢某业主。

未来世界二楼的茗厨御饍酒楼在小区的三楼天台花园安装了一个抽风机及在B2幢15楼天台各安装了两个大型的抽油烟机,该酒楼于2007年12月24日开业。

三楼的抽风机把酒楼厨房的油烟抽出来直接排放在大街上,“飘香”了附近两条街。安装在15楼天台的大型茗厨御饍酒楼每天从早上7点到晚上10点不间断地一直工作着,抽油烟机所产生的噪声及油烟极大,且早上开机的时候产生的拉动张力非常大,14楼的住户明显感到天花板的振动。

该抽油烟机是由一间房子围起来的,该房子是2008年初时建的,是砖砌墙结构,约长8米、宽3米、高3米。未来世界花园的设计图纸上没有该房子的,因此属于违障建筑。

一、我于2008年5月29日至电0769-23108000热线,向市综合执法局反映此违障建筑,要求拆除该违障建筑。

6月27日,市综合执法局回电说明该建筑确属违障建筑,会尽快拆除。期间我多次至电23108000,接电小姐说会尽快督促南城执法分局拆除的。8月15日,市综合执法局再次回电说:由于该建筑是用来保护天台的抽油烟机设备的,所以可以不属于违障建筑。

为何市综合执法局前后回复差异这么大,难道保护抽油烟机的设备不可以用其它材料吗,难道那违障建筑因为做了所谓的保护者就不属于违障建筑吗。市综合执法局的答复真的差强人意!

二、8月25日,我至电市综合执法局23108000热线,反映茗厨御饍酒楼无照经营。工作人员的回复尽快回复。

9月份,我多次至电23108000,查询事件的跟进情况。每次我都能准确说出第一次反映的时间、事情、联系电话等资料,但是工作人员每次都需要花几分钟时间查档案,回复都是:会尽快给回复。

9月27日上午10:58,我再至电23108000,工作人员花了约4分钟查找档案,回复是查不到我反映的档案内容。稍后却来电说档案在领导那里,所以他们不知内容,要再等几天才能回复我。

为何市综合执法局的办事效率这么差,真的难以让人信服!茗厨御饍酒楼无照经营差不多一年了,为何有关部门置之不理,还对群众的反映泰然处之。

另,我于2008年4月28日,至电12369向市环保局反映了酒楼的油烟与噪音情况,接线小姐作了详细的登记并说会尽快给答复。5月21日上午11时,环保局派工作人员到小区B2幢14楼的一住户家测得室内噪音是52分贝,并承诺要求酒楼整改及把烟囱加高。现在,已过去几个月了,酒楼的抽油依旧努工作着,随着机器的老化,问题更大了。(抽油烟机本来是二手的旧设备)

感言:为何该酒楼能在东莞市政府规划为生态住宅区的区域内如此放肆呢?
处理状态:已受理
网友:莫小姐 发言时间:2008-11-11 10:07:57  受理时间:2008-11-11 10:14:39
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