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提问:中国农业银行茶山支行自動存錢機的問題  编号:28582
    我是一名來莞的農民工,我在茶山鎮增步,之前增步有一個農行辦理點,很方便,但是2007年末就撤掉了,必須到茶山支行辦理辦業務,沒關系到茶山也是一樣,作為一個農民工,無非就是每個月給家裡轉點錢用(要養家)我想大部分農民工都是如此,可是茶山支行櫃台只辦理10000元以上的業務,10000元下以下的到外面的自動存錢機去存錢及轉賬,可以說真正辦理10000元以上業務的並不多,一個鎮區這麼多人的,只有一個自動存錢機,每天那麼多人頂著太陽在那裡等,一等就是兩三個小時,一旦有舊錢,折過的錢自動存錢機又不認識,還是要到櫃台換取新錢然後去外面的自動存錢機辦理,大部分的工人還要上班,等到何時呢,作為農民工可以說大部分是文化不是很高的,基本上不會用這東西導致很怕,一般一個人要辦理10分鍾左右,甚至還會多,自動存錢機也沒有人在那裡管理,不安全,建議取消這種不適農民工使用的自動存錢機,或者櫃台也辦理,自動存錢機也同進開通(增加多個自動存錢機,並設置在大廳裡),給農民工一個過度和適應的時間吧,謝謝陽光網給我這個反映問題的平台!!
处理状态:已回复
网友:suony 发言时间:2008-05-13 10:42:03  受理时间:2008-12-09 16:19:34
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中国农行东莞分行回复
    《阳光热线》栏目:
经我行办公室及茶山支行与客户沟通解释,该投诉已于当时圆满解决。现补充回复。

中国农业银行东莞分行办公室
处理状态:已回复
受理人:中国农行东莞分行 回复时间:2008-12-09 16:19:34
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