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提问:谁知道小灵通话费有时限?  编号:31100
    本人前几年办了一个小灵通,当时就是因为不用月租,还有话费没有时间限制等优惠才办理的,而且我用了几年都没有说过话费有时限,查询话费也没有说明,结果我没用一年,现在居然说我的话费过期了,这是怎么道理?之前我有90多元的,怎么会欠费?希望有关部门给我一个满意的回复。
处理状态:已回复
网友:韩小姐 发言时间:2008-07-29 14:33:40  受理时间:2008-08-22 16:06:38
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东莞电信回复
     阳光热线:
关于贵部转来《阳光热线》栏目“意见与回音”(编号31100)已收悉并已处理完毕。就用户反映的问题,我们从业务角度分析及处理,具体情况如下:
经查,由于用户预付费小灵通的余额过期而失效,导致停机。现已为用户妥善处理。
8月1日下午,我们联系用户韩小姐解释处理结果,用户接受。

电信局
二OO八年八月十三日
处理状态:已回复
受理人:东莞电信 回复时间:2008-08-22 16:06:38
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