提问:吞钱!吞钱!!农行自动柜台机经常吞钱!几时吐出点来补偿我们的———  编号:90983  
     我是每星期至少到银行两次,农行最少要去一次!!我在农行,说来就火了,接二连三遇到自动柜台机吞钱,真是无奈!!说说第一次的事,现在都火着!!
     是8月份吧,农行自动柜台机第一次吞我的钱时,我不知怎么好!!当时差不多是下午5点半,当时找到农行的保安,说:“第二台机刚刚吞了我存的8000元,现在什么办?”
     保安都不看我就说“明天9点拿你的身份证复印件来,到时帮你查。”
     我说:“这是急要用的钱,现在有什么办法能快把钱存到帐号里?是急用的钱!”
     保安说:你把你的身份证复印件来我,我给银行的人办!!
     我说:身份证复印件,我去拿来,15分钟就拿来!15分钟后,我来到农行时,网门已拉下来!!我在门口敲门,好响的声音,里面有两个人就是不理睬我!!一直敲门,里面还是没有理睬我。我打了95599客服!!
     9559客服说:我们这里没有办法联系你那的银行的!你自已想办法联系你那的农行银行。我们不知道你那的农行银行的电话。
     后来我又来门口敲门,敲敲敲敲敲——————
     里面的人不耐烦了,有个人出来就说:什么事??给我,到星期三能办理好吧。
     当时我的心里想:中国的农行银行怎么这样!!8000不会就这样在这就吞了没了!!心里不安!!人生没有遇到过的事!!
     从星期五磨啊磨到了星期一下午时银行才帮办理把存到帐号里来!天啊!钱回来了。不安几天,钱回来了!!
     现在农行还是自动柜台机经常吞钱!!是不是觉得这是你们专利、权利。我们存点钱到你们那,是散户,有没有都可以??
     我们散户就该受心理的损失,经济的损失吗???
     吞钱!吞钱!!农行自动柜台机经常吞钱!几时吐出点来补偿我们的———博美农行
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网友:yayongming 发言时间:2013-09-29 09:07:56 

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中国农行东莞分行回复
    

阳光问政栏目组:

      十分感谢您的来信。我行工作人员已将客户被吞款项全额退还。同时已经安排专人对出事柜员机进行检修。

       感谢您对我行工作的支持。谢谢。

 

                  中国农业银行股份有限公司东莞分行

 受理人:中国农行东莞分行 回复时间:2013-10-08 09:37:01

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  评分时间:2013-10-08 16:49:40

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